O prazo de troca é de 15 dias a partir da data da compra e/ou entrega do seu pedido.
O prazo de devolução é de 7 dias a partir da data da compra e/ou entrega do seu pedido.
Produtos em promoção: Não trocamos peças com desconto.
Para trocar ou devolver sua peça siga as instruções abaixo:
1. Comunique via e-mail ([email protected]) o ocorrido indicando o motivo da troca e/ou devolução, dados do endereço e de uma conta bancária de titularidade de quem pagou pela compra para que o valor seja devolvido.
2. Encaminhe o produto em sua embalagem original, sem indícios de uso.
3. Junto ao produto envie a garantia.
*Não trocamos caso o problema ocorra devido a acidentes ou uso indevido do cliente, de acordo com os artigos 12 e 18 do Código de Defesa do Consumidor.
